琼海仓现货，工作日 16:00 前付款当天出库，16:00 后次日出库；节假日按页面公告顺延。
粉底按肤色选自然色或象牙白，拿不准把日常素颜照发给客服；口红页面写的是色调范围，正红偏正式，豆沙和日常色更通勤。
所有产品建议先在耳后或手腕内侧少量试用 24 小时，出现红、痒、刺痛立即停用。页面不写功效承诺，成分与用法以实物标签为准。
屏幕显色和实物会有差异，页面标注的是色调范围；未拆封可申请退换，拆封后按化妆品卫生要求不支持无理由退货。
签收时先看外包装，明显变形就当场拍照；拆开后发现破损、少件或错发，48 小时内把照片和订单号发给客服，核实后补发或退款。
签收后 7 天内，未拆封、不影响二次销售的可申请无理由退换，退回运费由买家承担；质量问题往返运费由本店承担。
可以。下单时在备注里填写抬头与税号，发货后 3 个工作日内开具电子发票。
先在订单里看物流单号，超过 48 小时没有更新，把订单号发给客服核查；确认丢件后按补发或退款处理。